Tips untuk Mengembangkan Bisnis Kecil Anda

Konsumen memiliki begitu banyak pilihan ketika datang untuk memilih bisnis yang tepat untuk kebutuhan mereka. Keputusan pertama yang harus mereka buat adalah apakah akan pergi dengan usaha kecil atau besar. Usaha kecil dapat fokus pada misi mereka dan menjaga jari mereka pada denyut nadi pelanggan mereka. Mereka juga dapat menawarkan lebih banyak perhatian pribadi kepada klien mereka. Tetapi kami telah melihat penurunan dramatis dalam jumlah usaha kecil milik pribadi beberapa tahun terakhir ini.

Untuk usaha kecil saat ini, poin penting untuk dipertimbangkan adalah apakah mereka harus mengembangkan toko online atau situs web. Banyak ahli setuju bahwa kehadiran online sangat penting untuk sebagian besar bisnis, dan ada beberapa alasan mengapa konsumen harus memilih bisnis kecil daripada bisnis besar.

Sementara banyak perusahaan kecil melihat perusahaan besar sebagai musuh, persaingan sesungguhnya mereka adalah perusahaan kecil lain seperti mereka. Sebagian besar bisnis besar sudah memiliki nama merek yang dapat dikenali. Mereka juga memiliki basis penggemar yang cukup setia. Mereka tidak khawatir tentang operasi kecil yang menjatuhkan mereka dalam penjualan. Tetapi toko-toko kecil lainnya harus terus memerangi rekan bisnis mereka untuk mendapatkan keunggulan di pasar saat ini.

Mengapa orang memilih untuk pergi dengan bisnis yang lebih kecil daripada yang lebih besar? Banyak pelanggan menikmati perhatian yang lebih pribadi dan tatap muka yang mereka dapat dari bisnis kecil; mereka tidak hanya berbicara dengan suara di ujung telepon. Beberapa orang suka berpikir bahwa uang yang mereka belanjakan akan kembali ke komunitas lokal. Anda perlu mengingat prinsip-prinsip ini ketika mengembangkan situs web atau toko online Anda.

Semakin mudah untuk bisnis kecil hingga menengah untuk membangun kehadiran online saat ini. Toko online yang sukses benar-benar dapat membantu usaha kecil meningkatkan penjualan mereka dan mengarahkan keuntungan mereka ke hitam. Sebelum meluncurkan sebuah toko online, bagaimanapun, bisnis kecil pertama perlu belajar bagaimana memanfaatkan kekuatannya.

Beberapa bisnis berukuran kecil membuat kesalahan dengan menggunakan gambar online mereka sebagai cara untuk tampil lebih besar. Tetapi gambar itu dapat memalingkan pelanggan yang biasanya mereka tarik dengan citra biasa mereka. Membangun citra online yang mencerminkan keunggulan bisnis kecil adalah penting. Memiliki alamat email dan nomor telepon di situs web Anda agar pelanggan menghubungi Anda adalah cara yang baik untuk membantu mereka merasa lebih terhubung secara pribadi dengan bisnis Anda. Pertimbangkan juga opsi obrolan instan dengan perwakilan layanan pelanggan untuk pelanggan Anda untuk menerima tanggapan real-time.

Juga soroti bagaimana bisnis kecil Anda bermanfaat bagi ekonomi lokal. Gunakan situs web Anda untuk mengingatkan pelanggan bahwa Anda adalah anggota komunitas dan bahwa Anda peduli tentang itu. Mungkin menyoroti karyawan untuk memberi mereka “wajah” yang ingin dilihat pelanggan Anda. Sentuhan pribadi yang ditambahkan itulah yang membawa jenis orang yang bosan dengan bisnis besar dan menginginkan layanan pelanggan yang lebih baik.

Terlalu banyak contoh usaha kecil mencoba untuk menjadi lebih besar dan lebih baik ketika mereka membangun toko online atau situs web mereka. Mereka melupakan misi awal mereka dan melupakan hal-hal yang orang nilai tentang bisnis kecil. Pastikan Anda memanfaatkan karakteristik bisnis Anda ketika membangun keberadaan online Anda dan jangan membuang citra bisnis kecil Anda. Ini akan membantu usaha Anda online menjadi sukses.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *